听同事们说**床的患者很不好沟通，比较情绪化。但是我觉得对患者的认识一定是有偏颇的，因为我知道每个行为情绪背后都有一个未被满足的需求。
有位患者，测得血压明明是正常的，他非要让我给他复测一次，我觉得他疑心病真重，温和而坚定的拒绝了他。因为这个我心里有点抵触患者，当他又一次来护士站让我帮忙测血压时，我强压内心的不耐烦，给他测了血压，当我耐着性子给他测完，说到血压心率都很正常，如果觉得不舒服，我跟主管医生说一下看看有没有其他原因。患者一句真诚的谢谢唤醒了我内心的良知，我如此待他，他却如此谦卑，如此真诚。虽然，我们相识了好几天，此刻我们才真正相遇，我第一次看到了他这个人，以及他的焦虑和他的故事。
原来他是一名老中医，这次因为双手雷诺现象住院，诊断未明确。他的双手苍白，没有一丝血色，需要罂粟碱来改善症状。当我停下来，愿意看着他，并且聆听他，他立马换了一个人，热情洋溢，与以前看到的冷若冰霜的他判若两人。我说：“我感觉你特别焦虑，特别重视你的血压”可能被我说对了，患者腼腆的笑了一下，说：“是有点焦虑。”我趁机说：“叔，你可得学会放松，紧张的情绪会加重手的症状的。”他很了解他的病情，对病情有自己的见解，我耐心告诉了他怎么护理他的手。
因为这份看见、驻足和他面对面的交谈的真诚，他彻底的打开了话匣子，说他今年60岁，刚退休，辛苦了一辈子，好不容易闲了下来，这又住进了医院，言语间充满了无奈与不甘心。我回答说：“原来您是从事中医的啊，多好啊，中医可是我们的国粹。”听到我的话语，患者很开心，好像一下子忘记了刚才的忧虑，接着又说陪护的家属是他的老伴，今年刚刚退休，之前也是一家医院的护理工作者。
这位患者每天还是躺在床上，很少活动，也不怎么搭理其他人，但是每次我过去，我们都像老熟人一样攀谈几句。我知道因为这次交谈，我们之间建立了真正的联结，建立了一种信任友好的联结。
我深深地体会到作为医务人员的我们对于疾病的治疗有着太多的局限与无能为力，难道我们什么都做不了吗？其实简单的陪伴、看见、倾听就已经够了，足以温暖患者冰冷的心。心理学有句话说每个人都渴望被看见，我们的患者也一样。这种看见，让他们觉得自己不是一个符号（患者），而是一个活生生的有着喜怒哀乐的人。
